Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang & Privasi untuk Akaun meta88 Anda

Kami menjalankan meta88 dengan kerangka undang-undang yang menghormati hak anda sebagai pengguna — dasar privasi, terma perkhidmatan dan prosedur perlindungan data kami ditulis dalam bahasa yang jelas supaya…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Pengguna DilindungiAkses Data TersediaSokongan Undang-Undang Lokal
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
meta88 Dasar Undang-Undang & Privasi untuk Akaun meta88 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang atau Privasi

Jika anda ada soalan mengenai dasar privasi kami, terma perkhidmatan, atau bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah — kami menjawab pertanyaan undang-undang dan…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan akses data atau penghapusan akaun kepada alamat sokongan kami — kami akan balas dengan penjelasan atau dokumen yang anda perlukan dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sembang langsung kami boleh menjelaskan mana-mana bahagian terma perkhidmatan atau dasar privasi secara real-time dan membantu anda memulakan permintaan akses data atau pemadaman jika diperlukan.
Pusat Bantuan Bahagian undang-undang dan privasi dalam pusat bantuan kami merangkumi soalan lazim mengenai hak pengguna, pengekalan data, keselamatan akaun dan cara meminta salinan maklumat peribadi anda.
AMALAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi & Mengendalikan Data Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan standard untuk melindungi maklumat log masuk dan transaksi anda, dan kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi kepada pengiklan atau broker pihak ketiga — sistem kami menyimpan rekod akaun…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran untuk deposit serta pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyulitan & Keselamatan

Semua trafik antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan dengan TLS; kata laluan disimpan menggunakan hashing selamat dan kami tidak pernah menyimpan butiran kad pembayaran penuh anda di pelayan kami.

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami tingkah laku pengguna agregat — anda boleh mematikan kuki tidak penting dalam tetapan pelayar anda tanpa kehilangan fungsi akaun.

Pengekalan Data

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk audit kewangan; data akaun peribadi dikekalkan sehingga anda meminta pemadaman atau menutup akaun anda secara kekal, selepas itu kami hapuskan dalam 30 hari.

Hak Akses & Pembetulan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau minta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat, dengan menghubungi sokongan kami — kami memproses permintaan ini dalam masa 48 jam.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda dan hapuskan data peribadi anda sepenuhnya, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung — kami akan mengesahkan identiti anda dan lengkapkan pemadaman dalam masa sebulan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Undang-Undang & Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap kami terima mengenai bagaimana meta88 mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mematuhi keperluan undang-undang di Malaysia.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran (akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) yang anda berikan semasa pendaftaran. Kami juga log aktiviti akaun seperti masa log masuk dan sejarah transaksi untuk keselamatan dan audit.

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk mengendalikan deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan kewangan. Data akaun peribadi lain dikekalkan selagi akaun anda aktif; jika anda meminta pemadaman atau menutup akaun, kami hapuskan semua data peribadi dalam 30 hari selepas pengesahan.

Anda boleh melihat sebahagian besar data anda dalam tetapan akaun. Untuk mendapatkan salinan penuh atau membetulkan maklumat yang tidak tepat, hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung — kami akan proses dalam masa 48 jam dan hantar salinan atau buat pembetulan.

Ya, kami gunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh matikan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda — ini tidak akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau bermain.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan minta penutupan akaun. Selepas kami sahkan identiti anda dan selesaikan mana-mana baki tertunggak, kami akan hapuskan semua data peribadi anda dari sistem kami dalam masa 30 hari — rekod transaksi anonim mungkin dikekalkan untuk audit sahaja.

Kami gunakan penyulitan TLS untuk semua sambungan, simpan kata laluan dengan hashing selamat, dan pantau akaun untuk aktiviti mencurigakan. Kami tidak simpan butiran kad pembayaran lengkap — pemproses pembayaran mengendalikan itu secara berasingan mengikut standard keselamatan mereka sendiri.

Halaman Berkaitan

meta88 Login meta88 App Gua Tentang Kami